Comment ça marche ?

Troc Service met en relation particuliers et professionnels pour échanger biens, services et temps disponible — avec ou sans complément financier. L'accord se prend toujours à deux, avant la rencontre.

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1. Publiez votre annonce

Décrivez ce que vous proposez (un objet, un service, du temps disponible) et ce que vous recherchez en échange. Deux annonces sont gratuites.

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2. Trouvez un échange

Explorez les rubriques, utilisez le Troc Match ou laissez-vous alerter quand quelqu'un recherche ce que vous proposez.

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3. Discutez et proposez

Écrivez au membre, envoyez une proposition, faites une contre-proposition si besoin. L'accord se prend toujours à deux.

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4. Réalisez l'échange

Fixez un rendez-vous, réalisez l'échange, puis laissez un avis. Les avis construisent la réputation et la confiance.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'on peut échanger ?

Des biens, des services, du temps disponible (bricolage, garde, cours, dépannage…), ou un mélange. Chaque annonce précise la forme d'échange acceptée : troc, rémunération, ou les deux.

Est-ce gratuit ?

Oui : deux annonces gratuites pour tous. Des abonnements (Essentiel, Premium, Premium+) permettent de publier davantage et d'accéder à plus de fonctions, et une mise en avant payante place votre annonce en tête pendant 7 jours.

Qui fixe les conditions de l'échange ?

Toujours les deux parties, ensemble, avant la rencontre. Troc Service met en relation mais ne se substitue pas à votre accord.

Comment fonctionne l'échange de logements ?

Il est encadré : contrat de prêt signé, caution, pièce d'identité vérifiée et empreinte de carte bancaire sont demandés pour sécuriser les deux parties.

Comment la confiance est-elle garantie ?

Après chaque échange réalisé, les membres se laissent des avis. Les badges (Très bien noté, Troqueur de confiance, Ambassadeur) récompensent les membres fiables. Vous pouvez signaler toute annonce suspecte.

Que faire en cas de litige ?

Signalez l'échange comme litige depuis la page Échanges : notre équipe suit les signalements et les comptes problématiques.

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